AI Engineer – Innovation & Experience (m/w/d)

In dieser spannenden Rolle als AI Engineer sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von AI-gestützten Customer Experiences. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Technologie, Design und Strategie und gestalten von Anfang an Standards, Tools und Produkte in einem dynamischen Team. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Erstellung moderierter, AI-gestützter Interaktionen, die Optimierung von Conversational Flows sowie die Anbindung moderner LLMs an relevante Datenquellen und APIs. Sie analysieren Interaktionen mithilfe von Testsets und Nutzungsdaten, um kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. Ihr Ziel ist es, AI-gestützte Experiences zu schaffen, die im Alltag überzeugen und die Nutzererfahrung verbessern. Sie arbeiten eng mit UX-Designern, Projektmanagern und Stakeholdern zusammen, um komplexe Prozesse in intuitive Interaktionen zu übersetzen. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Neugier und Selbstorganisation. Sie haben die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsmodell zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln. Das Unternehmen bietet Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Der ideale Kandidat für diese Position bringt fundierte Kenntnisse in Software Engineering mit, insbesondere in Python und TypeScript. Sie haben Erfahrung in der Entwicklung von AI-Lösungen im Business-Kontext, insbesondere im Bereich Conversational AI und NLP/NLU. Mindestens ein LLM-Framework wie MCP, LangChain oder LangGraph sollten Ihnen vertraut sein. Sie haben bereits an einer AI-Lösung in der Cloud gearbeitet und diese bis zur produktiven Nutzung begleitet. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, komplexe Themen eigenständig zu analysieren und verständlich zu kommunizieren. Ihre Arbeitsweise ist selbstorganisiert und Sie fühlen sich in interdisziplinären, agilen Teams wohl. Wünschenswert sind Kenntnisse in Cloud-Technologien, Data Engineering und Flow Engineering. Persönlich zeichnen Sie sich durch Teamfähigkeit, analytisches Denken und eine klare Kommunikation aus. Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich, um in der hybriden Arbeitsumgebung effektiv zu kommunizieren.