Call Agent (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein führender Anbieter im Onlinehandel für Bauelemente, wie Fenster, Terrassentüren und Haustüren. Es zeichnet sich durch eine umfassende und professionelle Beratung aus und sucht zur Verstärkung des Vertriebsteams einen Call Agent (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege der bestehenden Kundenkontakte sowohl im Inbound- als auch im Outbound-Bereich. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Auftragsabwicklung und übernehmen allgemeine Bürotätigkeiten. Sie werden Teil eines motivierten und dynamischen Teams, in dem Ihre kreativen Ideen geschätzt und gefördert werden. Der Arbeitgeber bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer Festanstellung und einer attraktiven Vergütung. Zudem profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten und fachlicher Weiterbildung. Die Unternehmenskultur legt großen Wert auf Teamdenken, Zusammenhalt und einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe. Nach der Einarbeitung und in Absprache besteht die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Regelmäßige Teamevents, wie gemeinsames Grillen, fördern den Zusammenhalt im Team.

Der ideale Kandidat bringt Freude am Telefonieren mit und ist kommunikativ sowie sympathisch im Umgang mit Kunden. Erfahrungen im Call Center und im Kundenkontakt sind von Vorteil. Zudem sollten Sie über kaufmännische Grundkenntnisse verfügen. Ein sicherer Umgang mit PC und Softwareanwendungen, insbesondere MS-Outlook, ist erforderlich. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Engagement und eine positive Einstellung sind ebenso wichtig. Quereinsteiger sind herzlich willkommen, was zeigt, dass das Unternehmen Wert auf Vielfalt und unterschiedliche Erfahrungen legt.