Call Center Agent (m/w/d)

Das Unternehmen sucht engagierte Call Center Agenten (m/w/d) zur Verstärkung seines Customer Service Teams. In dieser Rolle sind Sie der Hauptansprechpartner für unsere B2C-Kunden und begleiten diese vom Erstkontakt bis zum Immobilienverkauf. Ihr Aufgabenbereich umfasst die telefonische Betreuung und Beratung von Interessenten, die Beantwortung von Anfragen sowie die Erfassung und Pflege relevanter Daten in der hauseigenen Software. Sie tragen zur Qualitätskontrolle bei und sorgen für einen reibungslosen Ablauf zwischen Eigentümern und Maklern. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von Wertschätzung, Teamgeist und einer positiven Unternehmenskultur. Sie arbeiten in einem hilfsbereiten Team, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Regelmäßige interne Coachings und eine qualifizierte Einarbeitung unterstützen Sie dabei, Ihre Fähigkeiten in Kommunikation und Verkaufstechniken weiterzuentwickeln. Zudem erwartet Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits und Teamevents, die das Arbeiten zu einem Vergnügen machen.

Der ideale Kandidat bringt ein natürliches Interesse an Vertriebstätigkeiten mit und zeichnet sich durch Kontaktfreudigkeit sowie Teamorientierung aus. Sie sollten offen für Neues sein und Eigenschaften wie Ehrgeiz, Einsatzbereitschaft und Motivation mitbringen. Eine angenehme und kommunikative Art ist wichtig, um sich am Telefon gut ausdrücken zu können. Kommunikations- und Verhandlungsstärke in Wort und Schrift sind ebenfalls von Bedeutung. Vorerfahrungen in der Immobilienbranche sind nicht erforderlich, jedoch sollte ein Interesse an diesem Bereich vorhanden sein. Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig. Wichtig ist die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen.