CRM Salesforce Advanced Administrator (m/w/d) Sales und Marketing

Das Unternehmen ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München, das sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von professionellen und nachhaltigen Reinigungs-, Desinfektions- und Hautschutzprodukten sowie Dosiertechnologien und digitalen Dienstleistungen spezialisiert hat. In dieser Rolle als CRM Salesforce Advanced Administrator im Bereich Sales und Marketing sind Sie verantwortlich für den Support und das Customizing der Salesforce Sales Cloud sowie der Marketing Cloud – Account Engagement, um die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens zu erfüllen. Sie arbeiten eng mit der Vertriebsorganisation, dem Sales Excellence Team und dem Marketing zusammen, um Anforderungen zu analysieren, technische Lösungen zu konzipieren und diese effizient umzusetzen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Implementierung und Pflege von Sales-Prozessen, einschließlich Lead- und Opportunity-Management, sowie die Unterstützung bei der Integration der Sales Cloud und Marketing Cloud mit anderen Systemen. Sie sind auch für die Automatisierung von Prozessen zuständig und stellen sicher, dass die Datenqualität, Security und Compliance, insbesondere in Bezug auf die DSGVO, gewahrt bleiben. Darüber hinaus erstellen Sie Reports und Dashboards zur Darstellung relevanter KPIs und führen regelmäßige Wartungen durch, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von einem familiären Miteinander, eigenverantwortlichem Arbeiten und der Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.

Der ideale Kandidat bringt ein erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium, beispielsweise als Diplom-Informatiker oder als Absolvent des Studiengangs Computer Science (B. Sc. oder M. Sc.), oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Sie sollten idealerweise über zwei bis vier Jahre praktische Erfahrung in der Administration der Salesforce Sales Cloud verfügen, wobei Erfahrung in der Marketing Cloud von Vorteil ist. Zudem sind relevante Salesforce-Zertifizierungen, wie Sales Cloud Consultant und/oder Advanced Administrator, wünschenswert. Ein hohes Verständnis der Salesforce Sales Cloud und der Systemarchitektur ist ebenso erforderlich wie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertriebsteams und Marketingabteilungen. Ein Verständnis für moderne Systemarchitekturen und verteilte Systeme wird ebenfalls vorausgesetzt. Persönlich sollten Sie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten mitbringen, auch in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, während Englischkenntnisse von Vorteil sind. Zudem sollte der Wohnsitz im Großraum München liegen oder die Bereitschaft bestehen, in diesen Bereich umzuziehen.