Field Application Engineer

Unser Kunde ist ein global führendes Unternehmen im Bereich der Entwicklung und Herstellung von Mikrocontrollern, kapazitiven Touch-Sensoren und Fernbedienungen. Mit einem Umsatz von über 120 Millionen Dollar im Geschäftsjahr 2024 und etwa 300 Mitarbeitern weltweit suchen wir einen motivierten und dynamischen Field Application Engineer (FAE), der die Kunden in Europa unterstützt und den Marktanteil sowie das Geschäft in dieser Region ausbaut. In dieser Rolle fungieren Sie als Bindeglied zwischen den Produktentwicklungsteams und den strategischen Kunden des Unternehmens. Ihr Hauptziel ist es, die Kunden zufriedenzustellen und ihnen zu helfen, ihre gewünschten Ziele zu erreichen. Sie sind entschlossen, den Umsatz und die Geschäftsmöglichkeiten des Unternehmens zu steigern, indem Sie proaktive technische Unterstützung während der Konzept-, Design- und Entwicklungsphasen der Kundenprojekte bieten. Zusammen mit einem Vertriebsleiter bilden Sie ein Feldteam, das als Vertreter und Stimme der Kunden innerhalb des Unternehmens agiert. Zu Ihren Aufgaben gehört es, den Kunden umfassende Unterstützung im Bereich der Anwendungen über das gesamte Produktportfolio hinweg zu bieten, wobei der Schwerpunkt auf Mikrocontrollern liegt. Sie müssen in der Lage sein, die Anforderungen der Kunden an Plattformen (Hardware und Software) zu identifizieren und eng mit den internen Geschäftseinheiten zusammenzuarbeiten, um Lösungen zu empfehlen. Ihr Einfluss wird auch auf die Produkt-Roadmaps des Unternehmens wirken und zur Definition neuer Produkte in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam beitragen. Sie sind verantwortlich dafür, alle technischen Probleme zu lösen, um die vollständige Kundenzufriedenheit während aller Phasen des Verkaufsprozesses sicherzustellen. Der FAE sollte in der Lage sein, Vertrauen aufzubauen und starke Beziehungen zu Kunden sowie zu den internen Geschäftseinheiten des Unternehmens zu pflegen. Ein Vorteil der Zusammenarbeit mit unserem Kunden ist, dass Sie jährlich Zeit für verschiedene Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten erhalten, indem Sie die Zentrale in Korea besuchen.

Der ideale Kandidat bringt relevante Berufserfahrung im Bereich Mikrocontroller mit und sollte fließend Englisch sprechen. Es ist wichtig, komplexe technische Konzepte klar an unterschiedliche Zielgruppen zu kommunizieren. Nachweisliche Führungskompetenz in einer kundenorientierten technischen Rolle ist erforderlich. Zudem sollten Sie bereit sein, zu Kundenstandorten zu reisen, wobei etwa 50% der Arbeitszeit für Reisen eingeplant sind, während die restliche Zeit im Homeoffice gearbeitet werden kann. Interkulturelle Kompetenz sowie starke Kommunikationsfähigkeiten sind ebenfalls notwendig. Teamgeist und die Fähigkeit, sowohl Englisch als auch Deutsch fließend zu sprechen, sind ebenfalls von Bedeutung. Die Bereitschaft zu reisen ist eine Voraussetzung für diese Position.