Front Office Agent (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Front Office Agent, der Teil eines dynamischen Teams werden möchte und Freude daran hat, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Check-in und Check-out unserer Hotelgäste sowie die Annahme von Reservierungen. Sie gewährleisten einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich während Ihrer Schicht und führen die Empfangskasse. Zudem unterstützen Sie die Telefonzentrale und sind bereit, im Dreischichtsystem zu arbeiten, was Früh-, Spät- und Nachtschichten umfasst. Unser Unternehmen legt großen Wert auf eine herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt und konstruktives Feedback gefördert werden. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie sowie zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen. Werden Sie Teil unseres Teams und profitieren Sie von einer ausgewogenen Work-Life-Balance sowie attraktiven Benefits.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach mit. Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang ist wünschenswert. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, um mit unseren internationalen Gästen zu kommunizieren. Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich. Zudem zeichnen Sie sich durch ein sicheres Auftreten, Stressresistenz und Durchsetzungsvermögen aus. Sehr gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich, um die täglichen Aufgaben effizient zu erledigen. Wir suchen einen Teamplayer, der bereit ist, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und die Herausforderung in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag zu schätzen weiß.