Das Unternehmen ist auf der Suche nach einem engagierten IT Consultant / Customer Success Manager, der die Leidenschaft für innovative Softwarelösungen teilt. In dieser Rolle wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich darauf spezialisiert hat, Kunden bei der Einführung und Nutzung von modernen Softwarelösungen zu unterstützen. Deine Hauptaufgabe besteht darin, neue Kunden eigenständig zu beraten und sie während des Onboardings zu begleiten. Du wirst Workshops und Schulungen durchführen, um sicherzustellen, dass die Kunden die Software effektiv nutzen können. Darüber hinaus bist du der erste Ansprechpartner für alle technischen und fachlichen Fragen und hilfst den Kunden, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Das Arbeitsumfeld ist von Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung geprägt, wobei jeder Mitarbeiter als Teil einer großen Familie angesehen wird. Das Unternehmen bietet zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und fördert eine Kultur des Wissensaustauschs. Flexible Arbeitszeiten, Home Office Optionen und ein umfangreiches Benefits-Paket sorgen dafür, dass du dich sowohl beruflich als auch privat wohlfühlst.
IT Consultant / Customer Success Manager (m/w/d)
Beschreibung
Anforderungen
Der ideale Kandidat bringt Erfahrung in der Kundenberatung oder der Betreuung von B2B-Projekten mit, vorzugsweise im Bereich SaaS-Software und Projektmanagement. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, BWL, VWL, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung ist erforderlich. Du solltest über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch verfügen und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen haben. Kreatives Denken und die Fähigkeit, strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten, sind ebenso wichtig wie Selbstständigkeit und Offenheit für neue Herausforderungen. Reisebereitschaft von 4 bis 5 Tagen im Monat wird ebenfalls vorausgesetzt. Wenn du einige der genannten Anforderungen nicht erfüllst, ermutigt das Unternehmen dich dennoch, dich zu bewerben.