IT Infrastructure Technician (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein führender Hersteller von magnetischen Werkstoffen und beschäftigt seit über 100 Jahren nahezu 4.000 Mitarbeiter. Die Produkte des Unternehmens finden Anwendung in verschiedenen Branchen, darunter die Formel 1, Luftfahrt, Automobilindustrie und Energiewirtschaft. Zur Verstärkung des Teams im Bereich Information Technology suchen wir ab sofort einen IT Infrastructure Technician (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support sowie die direkte Anwenderbetreuung im Office- und Produktionsumfeld. Zu Ihren Aufgaben gehört die eigenständige Analyse, Diagnose und nachhaltige Behebung komplexer technischer Probleme. Sie betreuen produktionsnahe IT-Systeme, führen Hardware-Tauschprozesse durch und sind für die Installation, Konfiguration und Pflege von Windows-Systemen zuständig. Zudem verwalten Sie Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und konfigurieren lokale Schnittstellen. Unterstützung bei der Softwareverteilung, Durchführung von Geräte-Rollouts und Hardware-Upgrades sowie die Erstellung technischer Dokumentationen gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich. Sie arbeiten eng mit einem dynamischen Team zusammen und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln.

Der ideale Kandidat hat eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informations-Technologie oder eine vergleichbare Ausbildung. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, insbesondere im industriellen Umfeld, ist erforderlich. Fundierte Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365, Intune und Windows Betriebssystemen sind wichtig. Erfahrung mit IT-Dokumentationen, Asset-Management und ITIL-Prozessen wird vorausgesetzt. Ein Grundverständnis von Netzwerktechnologien (LAN/WLAN, IP, DNS) sowie IT-Sicherheitskonzepten ist von Vorteil. Kenntnisse in Ivanti EPM und ISM sind wünschenswert. Zudem sollten Sie Erfahrung mit industriellen IT-Systemen, wie Fertigungsterminals und Maschinen-PCs, mitbringen. Eine hohe Serviceorientierung, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.