IT-Projektmanager ERP & CRM (m/w/d)

Unser Kunde ist ein innovatives und familiengeführtes Unternehmen, das sich auf die Umweltbranche spezialisiert hat. Seit über 40 Jahren betreut das Unternehmen deutschlandweit Einrichtungen des Gesundheitswesens, den medizinischen Fachhandel und die Industrie. Im Mittelpunkt steht die fachgerechte Entsorgung von Abfällen mithilfe modernster Technik. In einem Umfeld, das familiäre Atmosphäre mit professioneller Arbeitsumgebung verbindet, legt der Arbeitgeber großen Wert auf langfristige Beziehungen und die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Als IT-Projektmanager für ERP und CRM übernimmst Du eine zentrale Rolle, in der Du Verantwortung für die Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Projekten übernimmst. Dabei arbeitest Du eng mit der Geschäftsführung, der IT-Administration und externen Partnern zusammen. Deine Aufgaben umfassen die Implementierung und Weiterentwicklung der ERP- und CRM-Systeme, die Koordination der IT-Projekte sowie die Integration von KI-basierten Lösungen zur Effizienzsteigerung. Du analysierst Daten mit Power BI und Power Pivot, erstellst Reports und unterstützt datengestützte Entscheidungen im Unternehmen. Zudem behältst Du aktuelle Trends und Technologien im Blick und leitest daraus Impulse für zukünftige Verbesserungen ab. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das sich durch kurze Entscheidungswege und regelmäßige Teamevents auszeichnet.

Der ideale Kandidat hat ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen oder bringt relevante Berufserfahrung mit. Fundierte Kenntnisse in der Projektleitung im IT-Umfeld sind erforderlich, idealerweise mit einem Schwerpunkt auf CRM und/oder ERP. Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Microsoft Dynamics Sales sind von Vorteil. Ein starkes Verständnis für vernetzte Prozesse ist wichtig, um ERP-Systeme sinnvoll mit Kundenservice-Prozessen zu verbinden. Interesse an aktuellen KI-Trends und deren Potenzial zur Effizienzsteigerung ist wünschenswert. Der Kandidat sollte teamfähig sein, über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen und analytisch denken können, um auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten. Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten sowie eine service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sind unerlässlich. Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2) runden das Profil ab.