IT Prozess- und Projektmanager:in / Inhouse Consultant (all genders)

Bewerben Sie sich bei einem der beliebtesten Arbeitgeber in Hamburg! In dieser zentralen Position im IT-Team beraten Sie Fachbereiche und Führungskräfte bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und übernehmen die professionelle Leitung von IT-Projekten. Ihre Rolle verbindet Prozess-, Anforderungs- und Projektmanagement mit Governance-Aufgaben im IT-Service-Management, einschließlich Change- und Release-Management. Zu Beginn Ihrer Tätigkeit wird der Schwerpunkt auf der Projektleitung eines bedeutenden Projekts im Bereich der Kernprozesse Reinigung und Abfalllogistik liegen. Hierbei tragen Sie die Verantwortung für den IT-Teil im Zusammenhang mit der Einführung einer neuen Tourenplanung und dem Tourenmanagement. Zu Ihren Aufgaben gehören die interne Beratung zu Prozess-, Projekt- und Digitalisierungsthemen, die Aufnahme, Strukturierung und Klärung von Anforderungen mit den Fachbereichen sowie die Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen, idealerweise BPMN-orientiert. Zudem leiten Sie die Gesamtprojektleitung für IT-Projekte, einschließlich Planung, Steuerung, Reporting und Risiko-Management. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Gesamtprogramm und IT-Leistungserbringung und steuern sowie priorisieren Anforderungen im IT-Portfolio. Moderation von Workshops und Stakeholder-Management über alle Ebenen runden Ihr Tätigkeitsfeld ab. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch ein hohes Maß an Teamarbeit, eine offene Kommunikationskultur und die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung aus.

Der ideale Kandidat verfügt über ein erfolgreich abgeschlossenes IT-orientiertes Studium, wie beispielsweise Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt, oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise nach IPMA-Standards, sowie in der Beratung und Zusammenarbeit mit Fachbereichen sind unerlässlich. Fundiertes IT-Know-how in Anwendungen, Entwicklung und Infrastruktur ist erforderlich, wobei Kenntnisse im ERP-Umfeld, insbesondere in SAP, von Vorteil sind. Sie bringen sehr gute Kompetenzen im Prozess-, Anforderungs- und Projektmanagement mit und haben idealerweise Erfahrung in der Prozessmodellierung, insbesondere mit BPMN 2.0. Ausgeprägte Analyse-, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie strukturiertes Arbeiten, Durchsetzungs- und Konfliktfähigkeit sind für diese Position von großer Bedeutung. Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL 4) sowie praktische Erfahrungen mit Change- und Release-Abläufen und ITSM-Tool-/Ticketing-Workflows runden Ihr Profil ab.