IT-Spezialist für Netzwerk und Sicherheit (m/w/d)

Willkommen bei unserem Kunden, einem der führenden Managed Security Service Provider in Deutschland. Mit über 25 Jahren Erfahrung in den Bereichen IT-Sicherheit, Netzwerke und Datacenter-Lösungen setzen wir kontinuierlich neue Standards für den Schutz digitaler Infrastrukturen. Ihr größter Erfolgsfaktor? Eine hochverfügbare Infrastruktur und ein starkes Team aus Security-Spezialisten, das die digitale Zukunft von mittelständischen Unternehmen bis hin zu öffentlichen Institutionen absichert. In Ihrer Rolle als IT-Spezialist für Netzwerk und Sicherheit sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung und Lösung von Tickets, primär im 2nd Line Support, einschließlich Firewall, VPN und Switching/Routing. Sie arbeiten eng mit dem 3rd Line Support zusammen, um technische Probleme zu lösen. Ihre Expertise ist auch beim Troubleshooting und Patch-Handling gefragt. Eine nachvollziehbare Dokumentation Ihrer Ticketbearbeitung in unserem Ticketsystem gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Das Arbeitsumfeld ist modern und ansprechend, mit neuen Büroräumen im Münchner Süden, die einen beeindruckenden Blick auf die Alpen bieten. Hier finden Sie offene Bereiche für Projektarbeit sowie ruhige Zonen für konzentriertes Arbeiten. Zudem ermöglicht unser Home-Office-Konzept eine flexible Arbeitsweise, sodass Sie auch von zu Hause aus arbeiten können. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist optimal, und es stehen zahlreiche Annehmlichkeiten zur Verfügung, um Ihren Arbeitsalltag angenehm zu gestalten.

Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbares Wissen aus der Praxis mit. Mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerk- und IT-Security-Umfeld ist erforderlich. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in NextGen-Firewalls, VPN und ähnlichen Technologien. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit ServiceNow sowie Herstellern wie Palo Alto und Fortinet. Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind für die Kommunikation im Team und mit Kunden unerlässlich. Persönlich zeichnen Sie sich durch Teamfähigkeit, analytisches Denken und eine hohe Problemlösungsfähigkeit aus. Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und gewissenhaft, und Sie sind bereit, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen.