IT System Engineer / Administrator (m/w/d) – 2nd & 3rd Level

Wir suchen einen engagierten IT System Engineer / Administrator, der in einem dynamischen Umfeld arbeitet, in dem Technik und Kundenkommunikation Hand in Hand gehen. Als Teil eines Managed Service Providers (MSP) für mittelständische Unternehmen stehen unsere Kunden im Mittelpunkt. Ihr Ziel ist es, exzellenten IT-Service zu liefern und dabei stets die höchsten Standards anzustreben. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den 2nd- und 3rd-Level-Support in unterschiedlichen Kundenumgebungen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Analyse und Lösung komplexer Störungen in Netzwerk-, Security- und Cloud-Infrastrukturen. Zudem betreuen Sie Microsoft Cloud- und On-Prem-Systeme, setzen IT-Security-Lösungen um und administrieren Server-, Netzwerk- und Virtualisierungsumgebungen. Sie arbeiten an der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und sind aktiv an IT-Projekten beteiligt. Die Möglichkeit, Remote- und gelegentlich Vor-Ort-Support zu leisten, rundet Ihr Aufgabenprofil ab. Sie werden Teil eines motivierten Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und Wissensaustausch legt, und profitieren von einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit modernen Technologien und ständigen Herausforderungen.

Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, in der Systemadministration oder im MSP-Umfeld ist erforderlich. Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich, und Sie sind bereit, Ihr Wissen zu teilen und Kollegen zu unterstützen. Sie verfügen über ein breites technisches Know-how und können sich schnell in neue Themen einarbeiten. Wir suchen Generalisten mit einem Überblick über verschiedene Technologien, nicht nur Produktspezialisten. Analytisches Denken, eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich. Sie sind motiviert von dynamischen, wechselnden Aufgaben und Verantwortung. Ein sicherer Umgang mit Ticket-Systemen und Arbeitsabläufen im MSP-Umfeld ist von Vorteil. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie ein Führerschein der Klasse B runden Ihr Profil ab.