IT-Verfahrensverantwortlicher / Application Manager (m/w/d)

Unser Kunde gestaltet die Zukunft der Mobilität, indem innovative Nutzungskonzepte entwickelt werden, die Menschen zusammenbringen, die Freude daran haben, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. In der Rolle des IT-Verfahrensverantwortlichen / Application Managers sind Sie für den gesamten Lebenszyklus sowie die Stabilität und funktionale Weiterentwicklung spezifischer Fachverfahren verantwortlich. Sie fungieren als strategischer Dreh- und Angelpunkt zwischen den Business-Anforderungen der Fachbereiche und der technischen Realisierung durch externe Dienstleister. Zu Ihren Aufgaben gehört die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der zugeordneten Fachverfahren. Sie steuern externe Partner, überwachen Service Level Agreements (SLAs) und sind für die Kapazitätsplanung sowie die Priorisierung der Arbeitspakete zuständig. Zudem verantworten Sie die Roadmap des Fachverfahrens, erstellen Leistungsbeschreibungen und kalkulieren Budgets für externe Umsetzungen. Sie analysieren und optimieren Geschäftsprozesse, transformieren fachliche Wünsche in präzise technische Anforderungen und harmonisieren die Anforderungen verschiedener Stakeholder. Ihre Verantwortung erstreckt sich auch auf die finale fachliche und technische Abnahme von Software-Releases, die Definition der Teststrategie sowie das Qualitäts-Monitoring. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und sich persönlich weiterzuentwickeln, während Sie in einem Umfeld arbeiten, das flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur fördert.

Der ideale Kandidat bringt ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit und agiert als 'Owner' seiner Applikationen. Sie sollten in der Lage sein, auch unter Zeitdruck fundierte Entscheidungen zur Risikominimierung zu treffen. Eine professionelle Kommunikation ist unerlässlich, um souverän zwischen der Fachseite und externen Entwicklern zu vermitteln. Zudem sollten Sie komplexe technische Sachverhalte zielgruppengerecht für das Management aufbereiten können. Kooperative Führungskompetenzen sind wichtig, um eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Dienstleistern zu fördern und das interne Team durch Ihre Expertise im Applikationsbetrieb zu unterstützen. Eine strategische Ausrichtung ist erforderlich, um die Weiterentwicklung der Fachverfahren konsequent an der IT- und Unternehmensstrategie auszurichten. Idealerweise verfügen Sie über eine einschlägige Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung im Applikationsmanagement.