Junior Referent Kundenentwicklung (m/w/d)

Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in eine verantwortungsvolle Rolle im Bereich der Kundenentwicklung einzutauchen. In dieser Position werden Sie nicht nur Gespräche führen, sondern auch lernen, wie wirtschaftliche Entscheidungen auf Geschäftsführungs- und Inhaberebene getroffen werden. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung und schrittweise Übernahme von Erst- und Vertiefungsgesprächen mit Interessenten und Mandanten. Sie bereiten diese Gespräche strukturiert vor und nach, erfassen die wirtschaftliche und organisatorische Ausgangslage unserer Gesprächspartner und ordnen die Beratungsleistungen aus Mandantensicht verständlich ein. Zudem sind Sie für die Terminvereinbarung und die qualifizierte Gesprächsvorbereitung verantwortlich, wobei aggressive Akquise nicht Teil Ihrer Aufgaben ist. Sie dokumentieren die Gespräche und Entscheidungsstände im CRM-System und arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung unserer Gesprächsleitfäden und der Mandantenansprache mit. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von klar definierten Prozessen, die Ihnen Sicherheit und Orientierung bieten. Sie werden in einem zentral gelegenen Büro in der Hamburger Innenstadt arbeiten und haben die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, je nach Absprache. Diese Position ist auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung ausgelegt, und nach einer fundierten Einarbeitung werden Sie eigenständig Gespräche führen und zur Mandatsentwicklung beitragen.

Der ideale Kandidat bringt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Ein abgeschlossenes Studium oder ein fortgeschrittenes Studium in Bereichen wie Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftspsychologie, Wirtschaftsingenieurwesen, Politik, Verwaltung oder einem vergleichbaren Fach ist erforderlich. Sie sollten ein Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen und Entscheidungsprozessen haben sowie die Fähigkeit, zuzuhören, strukturiert zu denken und präzise Fragen zu formulieren. Eine sorgfältige, zuverlässige und reflektierte Arbeitsweise ist für diese Position von großer Bedeutung. Es sind keine klassischen Vertriebs- oder Callcenter-Erfahrungen erforderlich. Ein sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und die Bereitschaft, nach klaren Prozessen zu arbeiten und diese zu erlernen, runden Ihr Profil ab.