Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) in der Kundenberatung

Unser Kunde ist ein etabliertes, inhabergeführtes Bestattungsunternehmen mit Sitz in Berlin, das seit 1919 im Dienstleistungssektor tätig ist. Die Rolle des kaufmännischen Mitarbeiters in der Kundenberatung umfasst die professionelle und einfühlsame Beratung von Hinterbliebenen im Trauerfall sowie die Unterstützung bei der Bestattungsvorsorge. Zu den Hauptaufgaben gehören die kaufmännische Auftrags- und Sachbearbeitung, die Planung und Organisation von Trauerfeiern in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen, insbesondere im Hinblick auf die Digitalisierung. In dieser Position arbeiten Sie eng mit der Geschäftsleitung zusammen und haben die Möglichkeit, sich in der vorbereitenden Buchhaltung weiterzubilden. Das Unternehmen legt großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein engagiertes Team, das flache Hierarchien pflegt. Sie profitieren von einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet und einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, das Ihnen Sicherheit und Perspektiven bietet.

Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit und hat mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise in den Bereichen Vertrieb, Versicherung, Beratung oder im Bankwesen. Erfahrungen in der Bestattungsbranche sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich. Ein sehr sicherer Umgang mit MS-Office ist erforderlich, ebenso wie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind wünschenswert. Eine dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit sind für diese Position essenziell. Zudem wird ein Pkw-Führerschein und wünschenswerte Buchhaltungskenntnisse erwartet. Erfahrung in der Kundenberatung ist ebenfalls von Vorteil.