Kundenberater Dänemark im E-Commerce (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein führender Anbieter im E-Commerce-Bereich und spezialisiert auf professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte. Mit einer Vielzahl von länderspezifischen Online-Shops hat sich das Unternehmen über Jahre hinweg europaweit etabliert und genießt einen hervorragenden Ruf. Am Standort in der Nähe von Hamburg stehen moderne Büros und ein großzügiges Logistikzentrum zur Verfügung, die optimale Bedingungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit bieten. Das internationale Team von rund 280 Mitarbeitenden legt großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, in der Feedback geschätzt und aktiv umgesetzt wird. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere dänischen Kunden. Sie betreuen diese individuell, bearbeiten ihre Anliegen mit hoher Lösungsorientierung und beraten sie telefonisch sowie per E-Mail zu unseren Produkten. Durch umfassende Schulungsangebote und ein strukturiertes Onboarding werden Sie zum Experten für unsere Zeltprodukte. Sie erfassen und pflegen Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem und unterstützen das Marketing durch Übersetzungen und Content-Erstellung. Ihr Engagement und Ihr guter Service tragen entscheidend zum Erfolg des Unternehmens in Dänemark bei.

Für diese Position bringen Sie fließende Dänischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse mit. Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und an der Beratung sowie dem Verkauf von Produkten. Ein freundliches und kommunikatives Auftreten ist für Sie selbstverständlich. Zudem zeichnen Sie sich durch eine hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit aus. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt und sind mit ERP- und CRM-Software vertraut. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation sind von Vorteil. Persönlich sollten Sie motiviert, lernbereit und flexibel sein, um sich in einem dynamischen Umfeld zurechtzufinden.