Kundenbetreuer:in / Key Account Manager:in (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen im Herzen von München, das sich auf die Weiterentwicklung eines Learning Management Systems spezialisiert hat. Dieses System unterstützt Unternehmen dabei, Wissen, Fähigkeiten und Kompetenzen effektiv zu vermitteln. In dieser spannenden Rolle begleiten Sie Kunden bei der digitalen Transformation und arbeiten sowohl strategisch als auch operativ. Sie tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei, indem Sie unsere Kunden von der Einführung bis hin zu langfristigen strategischen Partnerschaften unterstützen. Das Arbeitsumfeld ist innovativ und bietet Ihnen die Flexibilität, hybrid zu arbeiten – sowohl in unserem zentral gelegenen Büro in München als auch im Home-Office. Das Unternehmen ist klein genug, um agil und flexibel zu sein, aber groß genug, um Ihnen eine strukturierte und effektive Arbeitsweise zu ermöglichen. Die langjährige, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit namhaften Kunden bildet die Basis für stabile Zukunftsperspektiven und ermöglicht Ihnen, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen.

Der ideale Kandidat bringt Erfahrung in der Kundenbetreuung mit, vorzugsweise im Bereich Learning und Development sowie im CRM- oder ERP-Umfeld. Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise ist unerlässlich, um die Anforderungen der Kunden erfolgreich zu erfüllen. Sie sollten über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Empathievermögen verfügen, um langfristige Beziehungen zu unseren Bestandskunden aufzubauen und auszubauen. Reisebereitschaft für Kundenbesuche von bis zu 10% wird ebenfalls erwartet. Teamgeist und die Motivation, gemeinsam Erfolge zu erzielen, sind wichtige persönliche Eigenschaften, die Sie mitbringen sollten. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im relevanten Bereich wäre von Vorteil.