Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales (m/w/d)

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Distribution und bietet innovative Lösungen für ein breites Spektrum an Kunden. In dieser Rolle als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst sind Sie verantwortlich für einen festgelegten Kundenstamm, wobei Kaltakquise nicht zu Ihren Aufgaben gehört. Sie unterstützen die Kunden bei eingehenden Anfragen und Reklamationen, indem Sie fachliche und technische Fragen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und anderen Fachabteilungen klären. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Erstellung von Angeboten und die Bereitstellung von Produktinformationen. Darüber hinaus führen Sie eigenständig Preisverhandlungen und bieten unseren Fachhändlern umfassende Serviceleistungen an. Sie sind auch für die effiziente Abwicklung von Bestellungen zuständig und kümmern sich um das Ordermanagement, einschließlich der Überwachung von Backloglisten. In dieser Position tragen Sie aktiv zur Erreichung der Umsatz- und Margenziele bei und pflegen die Kontakte zu Software- und Hardware-Herstellern. Das Arbeitsumfeld ist dynamisch und zukunftsorientiert, mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Sie arbeiten in einem motivierten Team, das großen Wert auf eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit legt.

Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit und hat mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im IT-Bereich. Sie sollten eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit besitzen und Freude am telefonischen Kundenkontakt haben. Verkäuferisches Geschick und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind ebenfalls wichtig. Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sollten gut ausgeprägt sein. Zudem sind Sie mit den gängigen MS Office-Anwendungen vertraut, und Kenntnisse in SAP sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Persönliche Eigenschaften wie Eigeninitiative, eine gute Auffassungsgabe und Teamfähigkeit sind entscheidend, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Sie sollten bereit sein, anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen und aktiv zur Verbesserung von Strukturen und Prozessen beizutragen.