Produktspezialist*in LC-MS im Außendienst

Unser Kunde sucht eine engagierte und kompetente Persönlichkeit für die Position als Produktspezialist*in im Bereich LC-MS im Außendienst. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, in einem motivierenden und wertschätzenden Arbeitsumfeld tätig zu sein, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung analytischer Lösungen spezialisiert hat. Sie werden Teil eines kund*innen- und lösungsorientierten Teams, das sich der Erstellung maßgeschneiderter Lösungen für die komplexen Anforderungen der Kund*innen widmet. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung des Vertriebsteams bei Kund*innenanfragen durch fachliche Beratung vor Ort. Sie sind verantwortlich für die kundenspezifische Konfiguration und die Ausarbeitung von Lösungen, die Durchführung von Gerätedemonstrationen sowie die Einweisung der Kund*innen in die Bedienung der Systeme nach der Installation. Darüber hinaus dokumentieren Sie Ihre Tätigkeiten im CRM-System und tragen zur Entwicklung neuer Accounts bei. Ihr Beitrag ist entscheidend für die Customer Experience und die Zufriedenheit der Kund*innen. Sie arbeiten eng mit den Vertriebskolleg*innen und den Service-Techniker*innen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Für diese Position sollten Sie über mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im LC-MS Umfeld verfügen. Ein erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium oder eine Ausbildung als Ingenieur*in (FH) bzw. Techniker*in mit praktischem Schwerpunkt in der instrumentellen Analytik sind ebenfalls erforderlich. Sie sollten fundierte Kenntnisse in der Chromatographie und Massenspektrometrie mitbringen sowie Erfahrungen in der Problemanalyse und der Entwicklung von Lösungsansätzen haben. Zudem sind Erfahrungen in der Durchführung von Schulungen und der Erstellung von Applikationen von Vorteil. Ihre Arbeitsweise sollte durch Lösungsorientierung, Selbstständigkeit und Eigenverantwortung geprägt sein. Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären, sind ebenfalls wichtig. Sie sollten über fundierte MS-Office Kenntnisse verfügen und die Fähigkeit haben, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch professionell zu kommunizieren. Ein Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten von bis zu 80% sind ebenfalls erforderlich.