Project & Process Manager (m/w/d)

Unser Kunde ist eine spezialisierte Beratung, die sich auf Informationssicherheit, Compliance und Managementsysteme fokussiert. Das Unternehmen arbeitet mit technologiegetriebenen Firmen aus den Bereichen Cloud, Künstliche Intelligenz und Data-Center-Umfeldern. In der Rolle des Project & Process Managers (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die ganzheitliche Steuerung von Kundenprojekten, während Sie gleichzeitig nachhaltige und skalierbare Prozess- und Governance-Strukturen entwickeln. Sie verbinden strukturiertes Projektmanagement mit einem klaren Blick für Abläufe und Verantwortlichkeiten und streben kontinuierliche Verbesserungen an. Der enge Austausch mit den Kunden ist zentral für diese Position. Sie arbeiten serviceorientiert, moderieren Anforderungen, strukturieren Entscheidungsprozesse und haben Freude daran, gemeinsam mit den Kunden tragfähige Lösungen zu entwickeln. Zu Ihren Aufgaben gehören die Planung, Steuerung und Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich Managementsysteme, Compliance und Organisation sowie die Analyse, Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Prozessen. Darüber hinaus sind Sie für die Übersetzung fachlicher, regulatorischer oder organisatorischer Anforderungen in umsetzbare Projekt- und Prozessstrukturen verantwortlich. Die Moderation von Workshops und die Etablierung von Projekt- und Prozessstandards sind ebenfalls Teil Ihrer täglichen Arbeit. Durch Ihre enge Zusammenarbeit mit fachlichen, technischen und Management-Stakeholdern auf Kundenseite stellen Sie Transparenz über Fortschritte, Risiken und Abhängigkeiten sicher.

Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im Projektmanagement, Prozessmanagement, Operations oder in der Organisationsentwicklung mit. Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an regelmäßiger Abstimmung und Beratung sind unerlässlich. Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem Blick für Details und Zusammenhänge ist ebenfalls wichtig. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Themen klar zu strukturieren und verständlich zu vermitteln. Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern und Entscheidungsebenen ist von Vorteil. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Fachlich wünschenswert sind Erfahrungen in regulierten oder zertifizierungsnahen Umfeldern, wie z. B. ISO, GRC, Compliance oder IT-nahen Organisationen. Kenntnisse in Prozessmodellierung, Governance-Strukturen oder kontinuierlicher Verbesserung sowie eine hohe Tool-Affinität, insbesondere mit Tools wie Jira, Confluence und Microsoft 365/SharePoint, runden Ihr Profil ab. Zudem sollten Sie Erfahrung mit hybriden Rollen zwischen Projektsteuerung und Linien-/Prozessverantwortung mitbringen.