Projektleiter (m/w/d) Digitale Kundenlösungen

Willkommen bei unserem Kunden, einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland, das sich auf die Bereiche Aviation, Facility und Industrie spezialisiert hat. Mit über 60.000 Mitarbeitenden ist das Unternehmen ein wichtiger Partner der produzierenden Industrie. Im Team "Digitale Kundenlösungen" entwickeln, realisieren und betreuen Sie digitale Lösungen, die operative Prozesse im Industrieumfeld effizienter und transparenter gestalten. Sie tragen die End-to-End Verantwortung für Ihre Produkte, beginnend mit der Bedarfsanalyse und Konzeption bis hin zur nachhaltigen Implementierung im operativen Geschäft. Ihr Ziel ist es, dass die digitalen Lösungen im Tagesgeschäft messbare Ergebnisse für das Unternehmen und seine Kunden liefern. Zu Ihren Aufgaben gehören die Planung und Steuerung der Projekte zur Einführung neuer digitaler Lösungen, die enge Zusammenarbeit mit operativen Kollegen zur Analyse von Herausforderungen, die Entwicklung standardisierter Zielbilder sowie die Begleitung der Produkte über den gesamten Lebenszyklus. Zudem steuern Sie die Einführung Ihrer Lösungen und unterstützen bei der Schulung der Anwender. Sie arbeiten eng mit internen IT-Teams sowie externen Partnern zusammen und optimieren bestehende Prozesse durch die Analyse von KPIs und ROI-Betrachtungen.

Der ideale Kandidat verfügt über erste relevante Berufserfahrung in der Unternehmensberatung oder im Management strategischer Digitalisierungsprojekte. Erfahrung im Projektmanagement im Bereich Instandhaltung oder Produktion ist von Vorteil. Sie haben ein gutes Gespür für Nutzerzentrierung und gestalten Produkte aus der Perspektive der Anwender. Analytische Fähigkeiten sind wichtig, um technische und operative Abläufe zu verstehen und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Eine ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit ist erforderlich, um komplexe Themen klar und empathisch zu vermitteln. Selbstorganisation und die Fähigkeit, strukturiert und eigenverantwortlich zu arbeiten, sind ebenfalls entscheidend. Erfahrung im Dienstleistungs- oder Industrieumfeld sowie Kenntnisse in Softwareadministration und First-Level-Support sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung. Sprachkenntnisse in Deutsch auf C1-Niveau sind ein Muss, während gute Englischkenntnisse zur Abstimmung mit Softwareentwicklern von Vorteil sind.