Salesforce Administrator / System Administrator (m/w/d)

Unser Kunde ist eine internationale Content- und Marketing-Agentur mit Standorten in mehreren Ländern. Das Unternehmen verbindet Storytelling mit datengetriebenem Vertrieb und sucht einen Salesforce Administrator, der technisch versiert ist, prozessstark arbeitet und einen Blick für smarte Automatisierung hat. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Administration und Weiterentwicklung der Tools, insbesondere Salesforce, Aircall und Outlook, für alle Vertriebsgebiete der Unternehmensgruppe. Zu Ihren Aufgaben gehören das User-Management, die Konfiguration von Salesforce, die Sicherstellung der Datenqualität sowie die Erstellung von Reports und Dashboards. Darüber hinaus koordinieren Sie AI-Mails, bieten technischen Support, Troubleshooting und Schulungen für die Teams an. Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Sales und Marketing zusammen und steuern Integrationen zu Drittanbietertools. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Überwachung von Performance, Sicherheit und Compliance. Sie haben die Möglichkeit, KI-gestützte Lösungen zur Optimierung des Vertriebsprozesses zu identifizieren und zu implementieren. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und einer hervorragenden Work-Life-Balance, einschließlich 30 Urlaubstagen und einem hybriden Office-Modell.

Der ideale Kandidat bringt Erfahrung als Salesforce Administrator oder Systemadministrator mit und verfügt über sehr gute Kenntnisse in der Salesforce-Konfiguration und Prozessautomatisierung. Ein Verständnis für Vertriebs- und Marketingprozesse ist von Vorteil, ebenso wie Erfahrung mit Integrationen und API-Schnittstellen. Eine strukturierte und analytische Denkweise sowie eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise sind unerlässlich. Der Bewerber sollte die Motivation mitbringen, nicht nur bestehende Systeme zu verwalten, sondern auch aktiv an Verbesserungen und neuen Projekten zu arbeiten. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im relevanten Bereich wäre wünschenswert, ebenso wie Zertifizierungen im Bereich Salesforce.