SAP CX Inhouse Application Manager (m/w/d) im Großraum Frankfurt am Main

Unser Kunde ist ein modernes Unternehmen, das großen Wert auf kundenorientierte Prozesse und innovative SAP-Lösungen legt. In einem stabilen und professionellen Umfeld werden SAP-CX-Anwendungen kontinuierlich weiterentwickelt und betrieben. Hierbei profitieren die Mitarbeiter von kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenverantwortung. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die sich auf SAP CX spezialisiert hat und bereit ist, operative Verantwortung zu übernehmen sowie sich technologisch weiterzuentwickeln. Zu den Herausforderungen dieser Position gehören die technische Betreuung, Weiterentwicklung und der Betrieb der SAP CX-Lösungen, insbesondere der Sales- und Service-Cloud. Sie begleiten den gesamten Entwicklungsprozess von der Konzeption bis zur Umsetzung und sind für das Application Management, einschließlich 2nd- und 3rd-Level-Support, verantwortlich. Zudem analysieren Sie fachliche Anforderungen und leiten technische Lösungsvorschläge ab. Eine enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie die Steuerung externer Dienstleister runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Für diese Position bringen Sie ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT-Umfeld mit. Sie haben Erfahrung in der Entwicklung und im Customizing im SAP CX V1-Umfeld und verfügen über ein gutes Verständnis für Cloud-Architekturen sowie für Rollen- und Berechtigungskonzepte. Eine analytische Denkweise und eine pragmatische Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind für Sie selbstverständlich. Kenntnisse in ABAP sind von Vorteil. Des Weiteren sollten Sie über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen, um effektiv mit den verschiedenen Stakeholdern kommunizieren zu können.