SAP Senior Berater (m/w/d) – SAP CX (Cloud)

Das Unternehmen ist ein SAP Gold Partner und unterstützt seine Kunden mit flexiblen und innovativen Prozessen im Bereich Vertrieb und Service. Der Standort in Berlin bietet eine zentrale Lage, von der aus sowohl remote als auch vor Ort Unterstützung geleistet wird, nicht nur in Berlin, sondern europa- und weltweit. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erfassung, Aufnahme und Strukturierung der Anforderungen in den Bereichen Vertrieb und Service. Sie tragen die Verantwortung für die Weiterentwicklung, Anpassung und Optimierung der Prozesse sowie deren effiziente Umsetzung in Projekten. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Mitwirkung an übergreifenden Konzepten, wie beispielsweise Architekturen von Anwendungen und qualitätssichernden Aspekten. Zudem sind Sie für die Einhaltung von Architektur- und Sicherheitsvorgaben zuständig und übernehmen (Teil-)Projektleitungsaufgaben, pflegen den Kontakt zu Kunden, unterstützen im Pre-Sales-Bereich und mentorieren Junior-Kollegen. Das Arbeitsumfeld ist familiär und von flachen Hierarchien geprägt, mit vielen Teamevents und regelmäßigen Weiterbildungen, die Ihnen die Möglichkeit bieten, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln.

Der ideale Kandidat hat einen guten Studienabschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie bringen mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich SAP-CRM und/oder SAP Sales Cloud/Service Cloud (C/4HANA, C4C) mit. Erste Erfahrungen in der (Teil-)Projektleitung sind von Vorteil. Sehr gute Kenntnisse in der Analyse und Konzeption von Vertriebs- und Serviceprozessen sind erforderlich, ebenso wie Integrationskenntnisse zu den korrespondierenden Modulen in SAP ERP und S/4HANA. Überzeugende Kommunikations-, Motivations- und Moderationsfähigkeiten sind wichtig, ebenso wie Kenntnisse im Bereich der Erweiterungsszenarien im Umfeld SAP-Cloud/CX. Ein professionelles Auftreten, ausgeprägte Kundenorientierung und zielführendes Arbeiten runden Ihr Profil ab. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich.