Senior System Administrator für VPN-Lösungen im Frontend (m/w/d)

Unser Kunde ist ein führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr und bietet stabile, sichere sowie effiziente IT-Services im In- und Ausland. Mit einem Team von über 8.000 Mitarbeitenden betreibt das Unternehmen eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Für die Abteilung, die sich mit Remote Access Services beschäftigt, suchen wir einen erfahrenen Senior System Administrator für VPN-Lösungen im Frontend. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den störungsfreien Betrieb verschiedener VPN-Lösungen bis zum Geheimhaltungsgrad VS-NfD. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die selbstständige Bearbeitung von Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports sowie die Fehlerbehebung von Remote Access Lösungen. Sie werden auch die zwei Auszubildenden der Abteilung während ihrer Praxisphasen betreuen und sind in die Planung, Bewertung und Durchführung von Changes des IT-Services involviert. Darüber hinaus wirken Sie im Test- und Qualitätsmanagement mit und sind für die Installation und Konfiguration von RAS-Lösungen verantwortlich. Die Abteilung besteht aus ca. 30 Mitarbeitenden, die in drei Teams untergliedert sind, und bietet Ihnen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und ein wertschätzender Umgang miteinander großgeschrieben werden.

Der ideale Kandidat bringt eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung, beispielsweise im Bereich Informatik für Systemintegration, oder eine vergleichbare Ausbildung mit. Zudem sollten Sie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Betrieb vorweisen können. Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen sowie Wissensdatenbanken sind erforderlich. Sie sollten über fundierte Kenntnisse in der Userbetreuung via Fernwartung verfügen und Erfahrungen im Support von VPN-Lösungen haben. Eine erfolgreich abgelegte Ausbildereignungsprüfung (AEVO / AdA-Prüfung) sowie Erfahrung in der Rolle als Ausbilder*in sind ebenfalls wünschenswert. Persönliche Eigenschaften wie analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative, Lernbereitschaft und eine starke Kundenorientierung sind für diese Position von großer Bedeutung. Darüber hinaus sind ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten unerlässlich, um in einem dynamischen Team erfolgreich zu arbeiten.