Solutions Engineer (m/w/d)

Sind Sie bereit, WOW-Momente zu schaffen und die Zukunft des Online-Shoppings mitzugestalten? Unser Kunde ist ein marktführendes E-Commerce Scale-up Unternehmen, das sich in einer starken Wachstumsphase befindet. In der Rolle des Solutions Engineers sind Sie die Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Operations. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, komplexe Geschäftsanforderungen in skalierbare technische Lösungen zu übersetzen und sicherzustellen, dass die Kunden nahtlos in die Plattform integriert werden. Sie bringen Ihr Know-how in Systemintegration, APIs und Datenflüssen ein, um stabile und effiziente Prozesse zu schaffen, die den operativen Alltag vereinfachen. In enger Zusammenarbeit mit Produkt-, Entwicklungs- und Operationsteams sowie den Kunden treiben Sie die optimale Anwendung und Weiterentwicklung des Software-Produkts kontinuierlich voran. Ihr Ziel ist es, reibungslose Onboardings und nachhaltige Prozessoptimierungen zu gewährleisten, um den Kunden langfristiges, blitzschnelles Wachstum zu ermöglichen. Sie werden komplexe Herausforderungen im Tagesgeschäft lösen, Systeme verbinden und Abläufe harmonisieren, neue Kunden onboarden und Change-Initiativen erfolgreich steuern. Die positive und energiegeladene Atmosphäre im Unternehmen fördert eine bodenständig gebliebene, ehrliche und offene Firmenkultur, in der Teamgeist und gemeinschaftliche Spitzenleistung großgeschrieben werden.

Der ideale Kandidat bringt mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Kunden-Onboarding innerhalb von SaaS oder Logistik mit, sei es als Entwickler, Ingenieur oder WMS-Key-User. Ein Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder eine gleichwertige praktische Erfahrung ist erforderlich. Sie sollten fundierte Kenntnisse in der Systemintegration, insbesondere in APIs, Authentifizierung und Datenmodellen, sowie Erfahrung mit SQL für Analysen haben. Kenntnisse in Skriptsprachen wie Python oder TypeScript sind von Vorteil. Eine klare schriftliche und mündliche Kommunikation in Englisch und Deutsch ist unerlässlich, da Sie projektverantwortlich gegenüber allen Beteiligten sind. Darüber hinaus wird eine startup-orientierte Denkweise geschätzt, die Eigenverantwortung, Handlungsorientierung, Pragmatismus und Zusammenarbeit umfasst. Bescheidenheit und ein positives Auftreten runden Ihr Profil ab.