Spezialist für Kundenvertrauen und Sicherheit (m/w/d)

Das Unternehmen sucht einen Spezialisten für Kundenvertrauen und Sicherheit, der eine zentrale Rolle dabei spielt, das Vertrauen der Kunden in die Sicherheitsmaßnahmen der Organisation zu stärken und aufrechtzuerhalten. In dieser Position agieren Sie als vertrauenswürdiger Berater und gewährleisten ein tiefes Verständnis der lokalen Kundenanforderungen. Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Pflege präziser Sicherheitsdokumentationen, die den organisatorischen Maßnahmen entsprechen, und pflegen Beziehungen zu Partnern, um die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen. Zudem koordinieren Sie interne Teams, darunter Sicherheit, Compliance, Recht und Vertrieb, um zeitgerechte, konsistente und konforme Antworten auf Kundenanfragen, Audits und vertragliche Verpflichtungen zu liefern. Durch die Ausrichtung globaler Sicherheitsstandards an lokalen Erwartungen stärken Sie das Vertrauen und fördern die Kundenzufriedenheit. Zu Ihren Aufgaben gehören die Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen und Audits, die Unterstützung von Compliance-Initiativen und die Beratung zu Sicherheitsarchitekturen für Kundenlösungen. Sie werden auch interne und externe Schulungsprogramme zur Verbesserung des Umgangs mit Sicherheitsanliegen durchführen und die Vertriebs- und Kundenserviceteams in Sicherheitsbotschaften und Compliance-Anforderungen schulen.

Der ideale Kandidat verfügt über eine fundierte technische Expertise im Bereich Cybersecurity, Risikomanagement und Compliance-Rahmenwerke sowie über Kenntnisse in Sicherheitsvorschriften wie BSI Grundschutz, NIS2 und ISO 27001. Sie sollten mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Informationssicherheit, GRC oder Compliance-Rollen mit kundenorientierten Verantwortlichkeiten mitbringen. Zertifizierungen wie CISSP, CISM oder ISO 27001 Lead Implementer sind von Vorteil. Neben den technischen Fähigkeiten sind exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten erforderlich, um technische Konzepte in eine für das Geschäft verständliche Sprache zu übersetzen. Problemlösungsfähigkeiten und kritisches Denken unter Druck sind ebenfalls wichtig, ebenso wie die Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und zur Beeinflussung von Stakeholdern. Erfahrungen im Management von Kunden-Audits und Sicherheitsfragen sind ebenfalls erforderlich.