Steuerfachangestellter als Kundenberater (m/w/d)

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung optimaler Softwarelösungen im Bereich der landwirtschaftlichen Buchführung spezialisiert hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und bietet seinen Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld. In der Rolle des Steuerfachangestellten als Kundenberater sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich um die Unterstützung der Kunden bei der effizienten Nutzung der Softwareprodukte kümmert. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, nach einer umfassenden Einarbeitung in die Tools, Support-Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Teamviewer zu bearbeiten. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Buchführungssysteme mitzuwirken, indem Sie fachliche Themen und gesetzliche Anforderungen aufbereiten und in Projekte einbringen. Der persönliche Kontakt zu den Anwendern ist dem Unternehmen besonders wichtig, weshalb regelmäßige Schulungen und die Teilnahme an Messen angeboten werden, um den direkten Austausch zu fördern. Das Unternehmen bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Benefits, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.

Der ideale Kandidat hat eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Steuerfachangestellter oder eine vergleichbare Qualifikation und bringt Erfahrung im Umgang mit Programmen der Steuerbranche mit. Durch die Tätigkeit in einem Steuerbüro sind Sie den Umgang mit verschiedenen Mandanten gewohnt und haben Freude am Kundenkontakt. Sie sollten in der Lage sein, komplexe steuerliche Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen. Teamfähigkeit ist für Sie selbstverständlich, da der regelmäßige Austausch im Kollegenkreis von großer Bedeutung ist. Zudem sind Sie bereit, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Ideen in die Weiterentwicklung der Softwareprodukte einzubringen. Eine positive Einstellung und ein freundliches Auftreten runden Ihr Profil ab, um die Programminhalte anschaulich zu vermitteln.