Technischer Customer Onboarding Manager (m/w/d)

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von hochmodernen, sicheren und energieeffizienten Rechenzentren spezialisiert hat. In dieser spannenden Rolle als Technischer Customer Onboarding Manager sind Sie der fachliche und technische Ansprechpartner für das Onboarding unserer Firmenkunden. Sie begleiten die Kunden von den Auftragsabschlüssen bis hin zum laufenden Betrieb und sorgen dafür, dass sie in der Nutzung unserer Lösungen optimal unterstützt werden. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen der Kundenbetreuung und der Technikabteilung, was Ihnen die Möglichkeit gibt, aktiv an der Organisationsentwicklung der Abteilung mitzuwirken. Zu Ihren allgemeinen Tätigkeiten gehört auch die Unterstützung in der Kundenbetreuung, wo Sie Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen können. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch eine respektvolle Unternehmenskultur und eine angenehme Teamatmosphäre aus. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, ergonomisch zu arbeiten. Diese Position bietet Ihnen die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld mit. Berufserfahrung im Bereich IT-Service ist wünschenswert, idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im technischen Customer Support, beispielsweise im IT-Helpdesk oder als Systemadministrator. Kenntnisse in der Microsoft Azure Umgebung sind von Vorteil. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, da Sie täglich mit Kunden kommunizieren. Darüber hinaus sollten Sie über eine hohe Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verfügen. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Engagement und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung runden Ihr Profil ab.