Technischer Support (f/m/d)

Das Unternehmen sucht motivierte Mitarbeiter, die mit ihrer Arbeit einen positiven Einfluss auf die Welt ausüben möchten. In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung und setzen sich aktiv für das Team ein. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die technische Betreuung der Kunden, bei der Sie das Kunden-Onboarding verantworten und kundenspezifische Integrationen konzipieren sowie implementieren. Des Weiteren führen Sie Produktschulungen für verschiedene Softwaremodule durch und optimieren Prozessbereiche durch eigene Analysen und Ideen. Dabei arbeiten Sie eng mit der Produktentwicklung zusammen, um Teilschritte zu automatisieren. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima aus. Sie haben die Möglichkeit, in einem innovativen Bereich der ökologischen Nachhaltigkeit tätig zu sein und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Home-Office runden das Angebot ab.

Der ideale Kandidat bringt starke kommunikative Fähigkeiten mit und hat Freude am direkten Umgang mit Kunden. Eine selbständige, detailorientierte und zuverlässige Arbeitsweise ist unerlässlich. Zudem sollten solide Fähigkeiten im Umgang mit MS Office vorhanden sein. Erfahrungen im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen sind von Vorteil. Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich. Die Ausbildung kann in einem relevanten Bereich liegen, und Berufserfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Position ist wünschenswert. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, analytisches Denken und eine hohe Kundenorientierung sind ebenfalls wichtig.