Test Manager (f/m/x) Sales & Service CRM

Sind Sie auf der Suche nach mehr als nur einem Job, nach etwas wirklich Sinnvollem und Belohnendem? Dann ist das Unternehmen der richtige Ort für Sie. Als regionale Zentrale für die EMEA-Region (Europa, Naher Osten und Afrika) widmet sich unser Kunde der Bereitstellung wesentlicher Produkte, die Menschen weltweit auf ihrem Gesundheitsweg unterstützen. In der Position des Test Managers (f/m/x) Sales & Service CRM sind Sie verantwortlich für die Qualität und Konformität unserer CRM-Lösungen im Bereich Vertrieb und Service. Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören die Definition und Verwaltung umfassender Teststrategien und Testpläne, die mit DevOps-Workflows und Projektanforderungen in Einklang stehen. Sie entwerfen, überprüfen und pflegen hochwertige Testfälle für funktionale, nicht-funktionale, Integrations- und Regressionstests. Zudem koordinieren und überwachen Sie die Testdurchführung, einschließlich der Identifizierung, Dokumentation, Nachverfolgung und Berichterstattung von Testergebnissen. Eine enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Produkt- und Betriebsteams zur Integration von Tests in CI/CD-Pipelines ist ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Sie treiben die kontinuierliche Verbesserung der Testprozesse, -tools, Automatisierungsansätze und Qualitätsmetriken voran und unterstützen Aktivitäten zur Validierung von Computersystemen (CSV) gemäß ISO 13485. Darüber hinaus tragen Sie zur Gestaltung von Vertriebs- und Serviceprozessen bei und unterstützen die Erstellung von User Stories sowie das Management von Softwarefehlern. Sie führen oder unterstützen ad-hoc Projekte im Zusammenhang mit der Qualitätssicherung von CRM und Systemverbesserungen. Sie sind eine starke Ergänzung für diese Rolle, wenn Sie Freude daran haben, in einem qualitäts- und prozessorientierten Umfeld zu arbeiten und mit verschiedenen Stakeholdern in einer internationalen Organisation zusammenzuarbeiten.

Sie bringen idealerweise folgende Qualifikationen und Stärken mit: Fundierte Kenntnisse von Microsoft-Anwendungen und umfangreiche Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365. Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten sowie eine analytische und strukturierte Denkweise sind unerlässlich. Ein pragmatischer, problemlösungsorientierter und termingerechter Arbeitsstil ist von Vorteil. Zudem sollten Sie ein hohes Maß an Engagement, Selbstmotivation und die Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit mitbringen. Interdisziplinäres Denken und eine strukturierte Herangehensweise an komplexe Aufgaben sind ebenso wichtig wie starke Kommunikationsfähigkeiten und eine überzeugende Argumentation. Hervorragende schriftliche und mündliche Englischkenntnisse sind erforderlich. Mehrjährige Berufserfahrung in einem internationalen Unternehmen und/oder internationalen Projektumgebungen sowie Erfahrung mit Azure DevOps und test- oder lieferbasierten DevOps-Umgebungen sind von Vorteil.