Trainee IT-Specialist (m/w/d)

Wir wachsen weiterhin und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder später einen Trainee IT-Specialist (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung unseres Produkt-Support-Teams. Das Unternehmen steht für IT-Sicherheit auf höchstem Niveau und schützt mehr als 120.000 Unternehmen in Deutschland und dem europäischen Ausland vor Cyber-Attacken und Spionage. In dieser Rolle wirst du Teil eines engagierten Support-Teams und entwickelst dich Schritt für Schritt zum IT-Champion für unsere Fachhandelspartner. Du bist die Ansprechperson für andere IT-Profis und berätst sie rund um unsere Produkte und Lösungen, sei es telefonisch, remote oder im Rahmen von Projekten. Zu deinen Aufgaben gehört es, technische Installationen zu begleiten, Störungen zu analysieren und Lösungen gemeinsam mit erfahrenen Kolleg*innen zu dokumentieren. Du wirst lernen, worauf es in der Praxis wirklich ankommt und hast die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte mitzuwirken, im Austausch mit der Produktentwicklung und dem Produktmanagement. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von einem professionellen Onboarding, mobiler Arbeitsweise und vielfältigen Karrierepfaden. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten moderne technische Ausstattung sowie zahlreiche Benefits, die das Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Mitarbeitenden unterstützen.

Für diese Position wünschen wir uns eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste praktische Erfahrungen aus Praktika, Nebenjobs oder eigenen Projekten sind von Vorteil. Du solltest eine Neugier auf Netzwerke, IT-Security und technische Lösungen mitbringen und die Bereitschaft haben, dich weiterzuentwickeln – nicht nur in der Theorie, sondern im echten Doing. Eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise ist uns wichtig, ebenso wie die Fähigkeit, Fragen zu stellen und aktiv nach Lösungen zu suchen. Wir suchen jemanden, der motiviert ist, Teil eines dynamischen Teams zu werden und sich für die Herausforderungen der IT-Sicherheit begeistert.