IT Supporter / Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein innovativer Anbieter im Bereich Hoch- und Tiefbau mit einem starken Fokus auf Schlüsselfertigbau und einer Vielzahl von Bauprojekten in Hamburg und Norddeutschland. Als IT Supporter / Anwendungsbetreuer (m/w/d) am Hauptsitz in Hamburg sind Sie Teil eines engagierten Teams von rund 200 Mitarbeitenden. Ihre Hauptaufgabe besteht in der Betreuung und Administration der Primär- und Kernanwendungen, einschließlich Software wie iTWO, MS Office und verschiedenen Autodesk Produkten. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Problemen und unterstützen sie bei der Nutzung dieser Anwendungen sowie bei der Lösung von Hard- und Softwarefragen. Zudem arbeiten Sie eng mit externen IT-Partnern zusammen, um strategische Optimierungsmaßnahmen zu identifizieren und umzusetzen. Ihre Rolle umfasst auch die Bewertung von Hard- und Software-Bedarfen sowie das Kostenmonitoring und die Rechnungsprüfung von IT-Produkten und Dienstleistungen. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine gute Einarbeitung und fördert die persönliche und berufliche Weiterbildung seiner Mitarbeitenden. Hierbei wird Teamarbeit großgeschrieben, und es wird ein positives Arbeitsumfeld geschaffen, in dem man sich gegenseitig unterstützt. Regelmäßige Teamevents und Sportveranstaltungen stärken den Zusammenhalt und sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima.

Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker, und kann bereits auf Erfahrungen im IT-Support zurückblicken. Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere in Cloud-Diensten wie Office 365, und haben Erfahrung in der Administration komplexer Netzwerkinfrastrukturen, einschließlich VPN und WLAN. Der sichere Umgang mit den Programmen des Office-Pakets ist für Sie selbstverständlich, und idealerweise sind Sie in der Lage, selbstständig Excel-Makros zu programmieren. Erfahrungen mit gängigen Programmen der Baubranche, wie iTWO, sind von Vorteil. Sie zeichnen sich durch analytisches Denken aus, erkennen Probleme und Optimierungspotenziale schnell und kommunizieren sowohl mit internen als auch externen Ansprechpartnern auf eine offene und verbindliche Weise. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Ihr pragmatisches und lösungsorientiertes Denken hilft Ihnen, Ihre Aufgaben eigenständig und verantwortungsbewusst zu meistern.