Project Engineer (IT Support / Fachinformatiker) (m/w/d)

Kommen Sie an Bord eines dynamischen Unternehmens, das seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als wichtigstes Kapital betrachtet. Hier zählt Ihre Leistung und Persönlichkeit, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Das Unternehmen hat sich durch die Teilnahme an GREAT PLACE TO WORK als fair, nachhaltig, kompetent und innovativ etabliert. Mit etwa 500 Mitarbeitenden im Mittelstand bietet es Sicherheit, Flexibilität und Schnelligkeit. Durch die Beratung und Dienstleistungen in den Bereichen Cloud Management, Microsoft, Automatisierung, IoT, SAP S/4 HANA und Softwareentwicklung wird die IT der Kunden zukunftsfähig gestaltet, um ihnen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. In Ihrer Rolle als Project Engineer im IT Support sind Sie die erste Anlaufstelle für Anwenderanliegen und Probleme rund um die eingesetzten Endgeräte, wie PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Smartphones und Tablets. Sie tragen aktiv zur hohen Kundenzufriedenheit bei und entwickeln die Services in Zusammenarbeit mit den beteiligten Einheiten weiter. Zu Ihren Aufgaben gehören der Client Support im Windows-Umfeld, die Installation und Konfiguration betriebsspezifischer Software, die Unterstützung beim Onboarding neuer Kollegen sowie die Qualitätssicherung und Koordination der Arbeitsabläufe. Sie arbeiten in einem familiären Umfeld mit flachen Hierarchien und haben die Möglichkeit, sich durch umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten weiterzuentwickeln.

Für diese Position sollten Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-technische Ausbildung vorweisen können. Wünschenswert sind Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Betriebssysteme wie Windows, Linux und macOS sowie Anwendungen wie MS Office. Darüber hinaus sollten Sie Erfahrung im Umgang mit Hardware, einschließlich PCs, Laptops, Monitoren, Druckern und Smartphones, mitbringen. Erste Erfahrungen in koordinierenden Aufgaben oder der Projektmitarbeit sind von Vorteil. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Auch wenn Sie derzeit nicht alle genannten fachlichen Qualifikationen besitzen, sind Sie bereit, sich in die projektspezifischen Anforderungen einzuarbeiten. Das Unternehmen unterstützt Sie durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Training-on-the-Job mit erfahrenen Kollegen. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und analytisches Denken runden Ihr Profil ab.