Fachleitung (m/w/d) – Enterprise Applikation Management Services

Das Unternehmen sucht eine engagierte Fachleitung für den Bereich Enterprise Applikation Management Services. In dieser unbefristeten Vollzeitposition sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für eine gesunde Arbeitswelt einsetzt. Mit über 3.700 Mitarbeitenden an mehr als 150 Standorten betreut das Unternehmen bundesweit über 210.000 Kunden aus verschiedenen Branchen. Ihre Hauptaufgaben umfassen die fachliche Führung des Teams, die Verantwortung für die Servicequalität sowie die Entwicklung nachhaltiger Lösungen. Sie steuern Ihr Team in Übereinstimmung mit den Bereichszielen und tragen dazu bei, dass die Systeme nicht nur stabil laufen, sondern kontinuierlich verbessert werden. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Analyse und Behebung komplexer Störungen, die Verantwortung für Customizing-Anpassungen, sowie die Steuerung interner und externer Entwickler. Sie sind auch für das Testmanagement und die Qualitätssicherung verantwortlich und stellen sicher, dass eine Compliance-konforme Rollen- und Berechtigungsverwaltung gewährleistet ist. Darüber hinaus fördern Sie den Wissenstransfer im Team und identifizieren proaktiv Optimierungsmöglichkeiten. Das Unternehmen bietet Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten eigenverantwortlich zu gestalten. Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie die Option auf Homeoffice sind ebenfalls Teil des Angebots.

Für diese Position wird ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation vorausgesetzt. Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld, insbesondere im Application Management oder Support, ist erforderlich. Ein sehr gutes Verständnis von SAP-Prozessen, Customizing und Systemzusammenhängen ist ebenso wichtig wie Führungserfahrung oder das Potenzial, Führungsverantwortung zu übernehmen. Sie sollten Erfahrung im Incident-, Change- und Testmanagement mitbringen und eine strukturierte, analytische sowie lösungsorientierte Arbeitsweise haben. Entscheidungsstärke und die Fähigkeit zur klaren Priorisierung sind entscheidend, ebenso wie ein souveränes Auftreten gegenüber Fachbereichen und der IT. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und analytisches Denken runden Ihr Profil ab.