Professional Network Engineer (m/w/d)

Sie sind leidenschaftlicher Network Engineer und möchten sich in einem komplexen und technisch herausfordernden Umfeld der hybriden WAN-Netzwerke weiterentwickeln? Dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig, denn hier steht die optimale technische Lösung für die Kunden im Mittelpunkt! In der Rolle des Professional Network Engineers setzen Sie entschlossen die technisch komplexen WAN-Lösungen um und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen eines mittelständischen ITK-Unternehmens von A bis Z. Zu Ihren Aufgaben gehört die Konzeption und Implementierung von Netzwerklösungen rund um WAN/VPN, VoIP und Security. Während der Presales-Phase evaluieren Sie die Anforderungen der Kunden, erstellen Leistungsbeschreibungen und Lösungsdesigns und beraten diese kompetent. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Service-Providern und Partnern. Darüber hinaus betreuen und optimieren Sie die Security-Infrastruktur, einschließlich Clients, Server und Netzwerke. Im Fehlerfall analysieren Sie Probleme und realisieren ambitionierte Lösungen innerhalb der vereinbarten Servicelevels. Zudem unterstützen Sie das NOC-Team aktiv im First- und Second-Level-Support, erstellen Performance-Berichte und RFOs (Reason for Outages) und arbeiten eng mit dem Account Management Team zusammen. Nach erfolgreichem Onboarding nehmen Sie aktiv am rollierenden On-Call-System teil.

Der ideale Kandidat hat ein Studium in Informatik, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Praxiserfahrung, idealerweise im ITK-Umfeld abgeschlossen. Umfassendes Wissen über Cisco-Technologien in IP-Netzwerken, VPN, IPSec, MPLS und QoS zählen zu Ihren Stärken. Sie verfügen über Kenntnisse in Routing, Switching und Troubleshooting in komplexen Netzwerkinfrastrukturen. Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Monitoring-Systemen sowie in der Linux Server Administration und MS Windows Servern sind ebenfalls erforderlich. Eine erfolgreiche Zertifizierung von Cisco (CCNP Routing & Switching oder CCNP Service Provider) ist wünschenswert. Zudem sollten Sie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse mitbringen. Eine Hands-On-Mentalität, analytisches Denken, Zuverlässigkeit und eine überdurchschnittliche Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.