Professional Network Engineer (m/w/d)

Sind Sie leidenschaftlicher Network Engineer und möchten sich in einem komplexen und technisch herausfordernden Umfeld der hybriden WAN-Netzwerke weiterentwickeln? Dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig, denn hier steht die optimale technische Lösung für die Kunden im Mittelpunkt! In der Rolle des Professional Network Engineers setzen Sie entschlossen technisch komplexe WAN-Lösungen um und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen eines mittelständischen ITK-Unternehmens. Zu Ihren Aufgaben gehört die Konzeption und Implementierung von Netzwerklösungen rund um WAN/VPN, VoIP und Security. Während der Presales-Phase evaluieren Sie die Anforderungen der Kunden, erstellen Leistungsbeschreibungen und Lösungsdesigns und beraten diese umfassend. Sie fungieren als kompetente Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceprovidern und Partnern. Zudem betreuen und optimieren Sie die Security-Infrastruktur, einschließlich Clients, Server und Netzwerke. Im Fehlerfall analysieren Sie Probleme und entwickeln ambitionierte Lösungen innerhalb der vereinbarten Servicelevels. Darüber hinaus unterstützen Sie aktiv das NOC-Team im First- und Second-Level-Support, erstellen Performance-Berichte und RFOs (Reason for Outages) und arbeiten eng mit dem Account Management Team zusammen. Nach erfolgreichem Onboarding sind Sie Teil des rollierenden On-Call-Systems. Ihr Arbeitsumfeld ist modern, kreativ und flexibel, und Sie profitieren von einem internationalen Umfeld, in dem Deutsch und Englisch zum Büroalltag gehören.

Für diese Position sollten Sie ein Studium in den Bereichen Informatik, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mitbringen, idealerweise mit Praxiserfahrung im ITK-Umfeld. Umfassendes Know-how in Cisco-Technologien, insbesondere in IP-Netzwerken, VPN, IPSec, MPLS und QoS, ist erforderlich. Kenntnisse im Bereich Routing, Switching und Troubleshooting in komplexen Netzwerkinfrastrukturen sind von Vorteil. Zudem sollten Sie Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Monitoring-Systemen sowie in der Linux-Server-Administration und MS Windows Servern haben. Eine erfolgreiche Zertifizierung von Cisco, wie CCNP Routing & Switching oder CCNP Service Provider, ist wünschenswert. Ihre Deutschkenntnisse sollten auf muttersprachlichem Niveau sein, ergänzt durch sehr gute Englischkenntnisse. Eine Hands-On-Mentalität, analytisches Denken, Zuverlässigkeit und eine überdurchschnittliche Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.