Customer Service Specialist Automation (m/w/d)

Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung fortschrittlicher Lösungen im Bereich Lichtbogenschweißen und Automatisierung spezialisiert hat. In dieser spannenden Position als Customer Service Specialist Automation sind Sie verantwortlich für die Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Überwachung von Lieferterminen sowie die Rechnungsstellung. Sie unterstützen die Business Developer und Vertriebskollegen im Tagesgeschäft und erstellen Angebote, Auftragsbestätigungen und Bestellungen. Des Weiteren organisieren und wickeln Sie die Projekt- und Auftragslogistik ab und pflegen die Kundenkorrespondenz. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die selbstständige Bearbeitung von Aufgaben und die Automatisierung des Tagesgeschäfts zur Effizienzsteigerung. Sie arbeiten eng mit internationalen Kollegen zusammen, insbesondere mit den Business Developern und dem Team in Parthenay, und analysieren sowie optimieren bestehende Prozesse mit einem besonderen Fokus auf Automatisierung. Das Arbeitsumfeld ist dynamisch und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Team weiterzuentwickeln.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit. Grundlegende technische Kenntnisse sowie ein Produkt- und Prozessverständnis im Bereich Automation sind erforderlich. Zudem sollten Sie über Grundkenntnisse im Projektmanagement verfügen. Ein sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist notwendig, ebenso wie gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Kenntnisse in Polnisch oder weiteren europäischen Fremdsprachen sind von Vorteil. Salesforce- und SAP-Kenntnisse sind hilfreich, um die Aufgaben effizient zu bewältigen. Teamfähigkeit ist ebenso wichtig wie eine hohe Selbstständigkeit, eine strukturierte und systematische Arbeitsweise sowie eine hohe Genauigkeit. Sie sollten motiviert sein, kontinuierlich an Ihrer eigenen Weiterbildung zu arbeiten und ein ausgeprägtes Verbesserungsdenken mitbringen.