Enterprise Desktop Support Engineer

Das Unternehmen ist ein innovativer Anbieter im Bereich der Lichtgestaltung und -produktion, der sich leidenschaftlich dafür einsetzt, Räume zu schaffen, die inspirieren. In der Rolle des Enterprise Desktop Support Engineers sind Sie verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Hardware und Software, sowohl vor Ort als auch remote. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Behandlung von Problemen, Troubleshooting und die Analyse von hardware- und softwarebezogenen Themen. Sie ersetzen Hardwarekomponenten und führen Wartungs- und Reparaturarbeiten an verschiedenen Geräten wie PCs, Laptops, Druckern und Scannern durch. Darüber hinaus unterstützen Sie das Netzwerk- und Systemmanagementteam bei vor Ort durchgeführten Aktivitäten und sind für die Bearbeitung von Tickets innerhalb eines Ticketsystems zuständig. Sie installieren, registrieren und beheben Probleme mit Intune für das Mobile Device Management und arbeiten an IT-Projekten mit, um interne IT-Plattformen zu verbessern. Das Team legt großen Wert auf Zusammenarbeit und Innovation, um eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.

Der ideale Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse des Microsoft Windows-Betriebssystems und der Office Suite sowie über ein grundlegendes Verständnis von Serverbetriebssystemen und Netzwerktechnologien. Erfahrung mit Ticketsystemen und ITIL-Prozessen ist von Vorteil. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Wünschenswert sind Kenntnisse in SAP sowie im Mobile Device Management. Der Bewerber sollte flexibel und anpassungsfähig in dynamischen Umgebungen sein und eine zuverlässige, verantwortungsvolle und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringen. Starke Problemlösungsfähigkeiten und Teamgeist sind ebenso wichtig wie die Bereitschaft, gelegentlich zu reisen. Wir ermutigen Bewerber, sich zu bewerben, auch wenn sie nicht alle Anforderungen erfüllen, da Motivation und Potenzial wichtiger sind als Perfektion.