ERP-Consultant (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein mittelständischer Dienstleister, der seit über 30 Jahren kommunale Unternehmen unterstützt. Die Rolle des ERP-Consultants ist zentral für die Betreuung und den Betrieb der ERP-Software, die von energiewirtschaftlichen Kunden genutzt wird. In einem Team von sieben Mitgliedern innerhalb eines größeren IT-Dienstleistungsteams von etwa 40 Mitarbeitenden bist du verantwortlich für die fachliche Beratung und den technischen Second-Level-Support. Zu deinen Aufgaben gehören die Analyse von Fehlermeldungen, das Debugging bis auf Code-Ebene sowie die Mitwirkung an der Lösungsfindung von Programmfehlern in Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller. Du führst praxisnahe Anwenderschulungen durch und unterstützt bei der Einführung energiewirtschaftlicher Prozesse. Zudem bist du in spannende IT-Projekte involviert, die sich mit Marktkommunikation, Systemupdates und Prozessoptimierung befassen. Durch strukturierte Dokumentationen und Wissensdatenbanken sorgst du für einen nachhaltigen Wissenstransfer. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von einem hohen Maß an Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung, was dir die Möglichkeit gibt, deine Expertise aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln.

Der ideale Kandidat bringt mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Service von ERP-Software mit, insbesondere mit Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central. Kenntnisse der NTS.suite sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich. Du solltest sicher im Umgang mit Ticketsystemen sein und in der Lage, zielgerichtete Lösungsmaßnahmen abzuleiten. Kenntnisse in Schnittstellentechnologien wie REST APIs, AS4 und Zertifikatsverwaltung sind ebenfalls wichtig. Ein Verständnis der energiewirtschaftlichen Marktkommunikationsprozesse sowie der damit verbundenen Rahmenbedingungen und Trends ist wünschenswert. Persönlich solltest du einen strukturierten und analytischen Denkansatz haben, hohe Eigeninitiative zeigen und ein Teamplayer sein. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich, um effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren. Deutschkenntnisse auf C2 Niveau werden vorausgesetzt. Auch wenn nicht alle Anforderungen erfüllt werden, sind motivierte Bewerber, die bereit sind, fehlendes Wissen schnell zu erlernen, willkommen.