Unser Kunde, einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas, ist ein Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten gestalten wir digitales Banking und entwickeln innovative Finanz-Services. In der Organisationseinheit Sparkassenservices suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Fachberater für SRPlus-Reporting. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für das Produktmanagement des Service-Data-Warehouse, das für internes Reporting und die Dienstleistersteuerung genutzt wird. Sie beraten strategisch zur Nutzung von KI-Lösungen im Ticket- und Supportsystem SRPlus und leiten Projekte im Kontext des Service-Data-Warehouse. Zudem unterstützen Sie bei Anwendungstests und der Qualitätssicherung von Konzepten. Die Erstellung von Reports und Analysen für interne und externe Kunden gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Beratung der Bereichsleitung zu strategischen und fachlichen Weiterentwicklungen. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das großen Wert auf persönliche Entfaltung und Entwicklungsmöglichkeiten legt.
Fachberater SRPlus-Reporting (m/w/d)
Beschreibung
Anforderungen
Der ideale Kandidat für diese Position verfügt über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Zudem bringen Sie mindestens acht Jahre fachbezogene Berufserfahrung mit und haben fundiertes, bereichsübergreifendes Fachwissen in den Bereichen Data-Warehouse und KI-Lösungen. Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Projekten ist ebenfalls erforderlich. Sie sollten über ausgeprägte Kenntnisse in der Fachkonzepterstellung und Testfallbearbeitung verfügen. Kreatives und ganzheitliches Denken sowie die Fähigkeit, neuartige Lösungen zu entwickeln, sind entscheidend. Darüber hinaus sind starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten sowie soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern unerlässlich. Ein analytisches, strukturiertes und unternehmerisches Denken und Handeln runden Ihr Profil ab.