Front Office Supervisor (m/w/d)

In einem einladenden und herzlichen Arbeitsumfeld suchen wir einen Front Office Supervisor, der unser Team im Hotel in Freiburg unterstützt. Hierbei stehen die Bedürfnisse unserer Gäste im Mittelpunkt, und es ist Ihre Aufgabe, diese mit einem Lächeln und einer positiven Einstellung zu erfüllen. Als Führungskraft im Front Office sind Sie das Bindeglied zwischen der Empfangsleitung und den Mitarbeitern an der Rezeption. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Abläufe im Front Office zu koordinieren und sicherzustellen, dass alle Gästeanliegen professionell und freundlich behandelt werden. Sie sind nicht nur Ansprechpartner für die Rezeptionsmitarbeiter, sondern auch ein Vorbild in der Kommunikation und im Umgang mit unseren Gästen. Ihre Präsenz an der Rezeption ist entscheidend, um ein reibungsloses Erlebnis für unsere Gäste zu gewährleisten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich im Rahmen eines Karriereplans weiterzuentwickeln und an einem familiären Miteinander in einem internationalen Team teilzuhaben. Wir schätzen Ihre Kreativität und Ihre Fähigkeit, Lösungen für Herausforderungen zu finden, während Sie stets das große Ganze im Blick behalten. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.

Für diese Position bringen Sie idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann mit, ergänzt durch mehrjährige Erfahrung im Front Office-Bereich von Hotels. Erste Führungserfahrungen sind von Vorteil, ebenso wie Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit in Bezug auf Ihre Verantwortungen. Sie sind ein Teamplayer und arbeiten eng mit der Empfangsleitung sowie dem Front Office-Mitarbeiterteam zusammen. Ihre Leidenschaft für den Gästekontakt und Ihr Wunsch, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, zeichnen Sie aus. Zudem sind Sie in der Lage, kreative Lösungen für Herausforderungen zu finden und behalten dabei immer das große Ganze im Blick. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare, mehrjährige Erfahrungen im Bereich Rezeption sind ebenfalls erforderlich. Wir suchen jemanden, der bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur positiven Atmosphäre in unserem Hotel beizutragen.