IT-Administrator / On-Site IT-Spezialist (m/w/d)

Das Unternehmen ist ein engagierter Dienstleister im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe und sucht einen IT-Administrator (m/w/d), der vor Ort als Ansprechpartner für die IT fungiert. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, dass die digitale Infrastruktur des Unternehmens reibungslos funktioniert und die Werte der Organisation unterstützt. Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Mitarbeiter, wenn es um Hard- und Softwarefragen geht, und lösen Probleme mit einem freundlichen Auftreten. Zu Ihren Aufgaben gehört das Onboarding neuer Geräte und Nutzer, unterstützt durch moderne Werkzeuge wie Microsoft Intune und Entra ID. Darüber hinaus verwalten Sie gemeinsam mit einem externen IT-Partner die Microsoft 365 Umgebung, einschließlich Exchange, Teams und SharePoint. Sie haben die Möglichkeit, digitale Prozesse zu gestalten, indem Sie wiederkehrende Abläufe erkennen und mit Microsoft Power Automate vereinfachen. Auch die Dokumentation und zentrale Verwaltung der IT-Prozesse fallen in Ihren Aufgabenbereich, um Transparenz und kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von Teamarbeit und einem hohen Maß an Unterstützung durch ein externes IT-Partnerteam, was Ihnen ermöglicht, Ihre Ideen zur Verbesserung der digitalen Infrastruktur aktiv einzubringen.

Der ideale Kandidat bringt nachweisbare Praxiserfahrung im IT-Support und in der Anwenderbetreuung mit. Eine klassische IT-Ausbildung ist von Vorteil, jedoch sind auch motivierte Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung willkommen. Fundierte Kenntnisse im Microsoft 365 Umfeld sind erforderlich, insbesondere in der Administration von Benutzern, Geräten und Berechtigungen. Erste Erfahrungen oder ein großes Interesse an SharePoint, Intune oder der Power Platform sind wünschenswert. Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität ist wichtig, da Sie vor Ort anpacken und technische Probleme lösen müssen. Empathie und Geduld sind unerlässlich, um komplexe IT-Themen verständlich an IT-ferne Kollegen zu kommunizieren. Darüber hinaus sollten Sie Freude daran haben, echten Support zu leisten und ein Teamplayer sein.