IT Systemadministrator - First Level Support (m/w/d)

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf zukunftsfähige Rechenzentrums- und IT-Infrastruktur-Lösungen spezialisiert hat. In der Rolle des IT Systemadministrators im First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für interne IT-Anfragen und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Mitarbeitenden bei. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und weiteren Peripheriegeräten. Sie sind verantwortlich für die Benutzeradministration, was das Anlegen, Ändern und Löschen von Benutzerkonten umfasst. Zudem dokumentieren Sie Störungen, Lösungen und Arbeitsanweisungen und sorgen dafür, dass komplexe Störungen an den Second Level Support weitergeleitet werden. Darüber hinaus unterstützen Sie interne IT-Projekte und sind an der Beschaffung von IT-Komponenten beteiligt. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von einem starken Teamgeist und einer kollegialen Unternehmenskultur, die auf Innovation und Nachhaltigkeit setzt. Sie erhalten die Möglichkeit, sich durch individuelle Fort- und Weiterbildungen weiterzuentwickeln und profitieren von einem strukturierten Onboarding-Prozess. Regelmäßige Team-Events und ein jährlicher Gesundheitstag runden das Angebot ab.

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker, vorweisen können. Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich, ebenso gute Kenntnisse im Umgang mit Windows und Grundkenntnisse in Microsoft 365. Eine service- und lösungsorientierte Einstellung sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sind ebenfalls wichtig. Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen den idealen Kandidaten aus. Ein Führerschein der Klasse B ist von Vorteil, da die Stelle am Hauptsitz des Unternehmens in Wallmenroth zu besetzen ist und nicht remote geeignet ist.