IT-Systemadministrator/in (m/w/d)

Sie möchten nicht nur Tickets schließen, sondern echte Lösungen schaffen? Dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig. Dieser Arbeitgeber unterstützt seit fast 20 Jahren Unternehmen dabei, ihre IT sicherer, moderner und einfacher zu gestalten. Aus einem modernen Büro in Stuttgart betreut das Team seine Kunden persönlich, zuverlässig und praxisnah. Der Schwerpunkt hat sich in den letzten Jahren klar weiterentwickelt: weg vom klassischen IT-Support hin zu Microsoft 365, Modern Workplace, Cloud, Security, macOS und KI-gestützten Arbeitsweisen. Für diese spannende Herausforderung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mitdenkt, Fragen stellt und Lösungen findet. Die Kunden zählen auf eine gründliche, ordentliche und exakte Ausführung der Aufgaben, insbesondere bei sicherheitsrelevanten Themen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung von Tenant-Umgebungen, einschließlich Teams, SharePoint, Exchange Online, Intune und Entra ID. Sie analysieren Störungen im Remote-Support, beseitigen Ursachen proaktiv und dokumentieren die Lösungen sorgfältig. Zudem beraten Sie auf Augenhöhe und gestalten Veränderungen wie Migrationen und Rollouts eigenverantwortlich. Wenn ein Kunde Sie benötigt, sind Sie bereit, vor Ort zu unterstützen. Sie haben die Möglichkeit, an innovativen Themen rund um KI und Automatisierung mitzuwirken und diese aktiv mitzugestalten. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von Eigenverantwortung, Teamarbeit und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.

Der ideale Kandidat bringt solide Erfahrung mit Microsoft 365 mit, idealerweise über reines Anwender-Know-how hinaus, einschließlich Admin-Center, Security & Compliance, Intune und Conditional Access. Ein gutes Verständnis von Windows Server- und Client-Umgebungen ist ebenfalls erforderlich. Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und ITSM-Prozessen wird vorausgesetzt. Offenheit für macOS ist wichtig, egal ob Sie bereits Erfahrung in der Administration haben oder bereit sind, sich einzuarbeiten. Neugier auf KI-Themen und die Bereitschaft zur Weiterentwicklung in diesem Bereich sind von Vorteil. Eigenverantwortliches Arbeiten sollte für Sie eine Selbstverständlichkeit sein. Kundenorientierung ist entscheidend: Sie sollten in der Lage sein, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und aktiv zuzuhören. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für Dokumentation und Hersteller-Support sind erforderlich. Erfahrung mit SIEM, Security-Tooling oder Enterprise-Umgebungen ist ein großes Plus, aber nicht zwingend notwendig. Wichtig ist die Bereitschaft, kontinuierlich zu lernen und mit dem Unternehmen zu wachsen.