Junior IT Infrastructure Support (m/w/d)

Das Unternehmen sucht zur Verstärkung seines IT-Teams am Standort Nürnberg einen motivierten Berufseinsteiger (m/w/d) im Bereich IT Infrastructure Support. Wenn Sie Technik lieben, lösungsorientiert denken und sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlen, dann sind Sie hier genau richtig. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende vor Ort und unterstützen diese bei technischen Anfragen im 1st-Level-Support. Zu Ihren Hauptaufgaben zählt die Bearbeitung von 1st-Level-Tickets, die sowohl Hard- als auch Softwareanfragen umfassen. Sie richten PC-Arbeitsplätze ein und unterstützen bei bereichsübergreifenden Projekten sowie dem Rollout von Hard- und Softwarelösungen. Das Team zeichnet sich durch eine offene und kollegiale Atmosphäre aus, in der Teamarbeit und Pragmatismus großgeschrieben werden. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Optimierung der IT-Infrastruktur beizutragen. Wenn Sie bereit sind, sich in einem internationalen Umfeld einzubringen und Ihre ersten Schritte in der IT-Welt zu gehen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mit. Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk, insbesondere im 1st Level, sind von Vorteil. Sie sollten über einen sicheren Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS-Office-Produkten verfügen sowie Kenntnisse im Bereich IP-Netzwerke mitbringen. Eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise ist für diese Position essenziell, ebenso wie Freude am direkten Kontakt mit Nutzern. Sehr gute Deutschkenntnisse und ein gutes technisches Englisch runden Ihr Profil ab. Wir suchen jemanden, der nicht nur über die nötigen technischen Fähigkeiten verfügt, sondern auch die Bereitschaft mitbringt, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln.