Für die Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir am Standort Augsburg (oder nach Einarbeitung remote) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) im Bereich Lohn und Gehalt. Der Arbeitgeber ist seit mehr als 60 Jahren ein kompetenter und erfolgreicher Partner in der Lohnabrechnung und Finanzbuchhaltung. In einem dynamischen und innovativen Umfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, spannende Software- und Kundenprojekte zu begleiten und Prozesse aktiv zu verbessern und zu optimieren. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die individuelle Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden. Dabei kommunizieren Sie sicher und souverän über alle Medien, insbesondere Telefon und E-Mail. Ihre Aufgaben umfassen zudem die Unterstützung bei der Erstellung neuer Hilfeartikel zu unseren Software-Lösungen sowie die selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen im CRM-System. Darüber hinaus prüfen und testen Sie neue Produkte und Softwarelösungen und sind ständig auf der Suche nach Prozessverbesserungen und neuen Funktionen für unsere Systeme. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das großen Wert auf Zusammenarbeit und ein positives Miteinander legt.
Kundenberater/in (m/w/d) - Lohn & Gehalt - Quereinstieg willkommen
Beschreibung
Anforderungen
Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Zudem sind 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Lohn und Gehalt von Vorteil. Sie verfügen über gute MS Office Kenntnisse und ein solides EDV-Verständnis. Ein sicheres Auftreten am Telefon sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Eigeninitiative, gewissenhaftes Arbeiten und Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken. Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Lohnabrechnung sowie eventuell auch in der Finanzbuchhaltung sind wünschenswert. Außerdem sollten Sie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen. Wir suchen jemanden, der bereit ist, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beizutragen.