Kundenservice Mitarbeiter/in im Homeoffice (m/w/d)

Unser Kunde ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen, das sich auf die Vermittlung und Betreuung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat. In dieser spannenden Rolle als Kundenservice Mitarbeiter/in im Homeoffice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit bei. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kunden telefonisch zu betreuen und technische Fragen kompetent und freundlich zu beantworten. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie die sorgfältige Dokumentation der Kundendaten, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehört die Koordination von Lieferterminen und die Bearbeitung servicebezogener Kundenanfragen. Sie analysieren Software-Probleme und führen Schulungen durch, um unseren Kunden eine umfassende Beratung zu bieten. Auch das Erstellen von Reports und die Pflege von Stammdaten gehören zu Ihrem vielseitigen Aufgabengebiet. Wir bieten Ihnen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Sie gemeinsam mit einem engagierten Team wachsen können. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Professionalität, Verlässlichkeit und ein partnerschaftliches Miteinander großschreibt.

Für diese Position als Kundenservice Mitarbeiter/in im Homeoffice bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und haben idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt. Sie schätzen den direkten Austausch mit Kunden und überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke sowie Kundenorientierung. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind für Sie selbstverständlich, um in einem internationalen Umfeld erfolgreich agieren zu können. Ihre Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Arbeiten helfen Ihnen, auch in virtuellen Teams erfolgreich zu sein. Zudem sind Sie sicher im Umgang mit MS Office und arbeiten eigenverantwortlich, um Ihre Aufgaben effizient zu bewältigen. Wir suchen einen engagierten und motivierten Mitarbeiter, der bereit ist, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.