Mitarbeiter IT Systembetreuung (m/w/d)

Willkommen bei unserem Kunden, einem zukunftsorientierten Mobilitäts- und Verkehrsdienstleister, der ein breites Leistungsspektrum anbietet. Als größter Anbieter im busgestützten öffentlichen Personennahverkehr in der Region verbinden wir Menschen und Regionen und sichern mit unseren Transportlösungen den zuverlässigen Transport von Gütern für die Wirtschaft. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung des ITCS-Systems, das die Leitstelle, die Buskommunikation und zugehörige Komponenten umfasst. Zu Ihren Aufgaben gehören die IT-technische Administration und Überwachung des Last- und Lademanagements sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Betriebshofmanagementsystems. Sie übernehmen die Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Software-Upgrades und implementieren neue Softwarelösungen. Zudem sind Sie für die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Systemverfügbarkeit durch Monitoring und regelmäßige Updates zuständig. Sie unterstützen die Anwender sowohl intern als auch extern bei technischen Fragen und Problemen und erstellen Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das täglich Verbindungen schafft und die Mobilität der Zukunft gestaltet.

Der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie haben Erfahrung in der Softwareadministration, Softwareintegration und der Verwaltung von Datenbanken, wie beispielsweise MSSQL oder Oracle, sowie in datenbankgestützten Anwendungen und modernen IT-Systemen. Ideal wäre es, wenn Sie bereits Erfahrung in der IT-seitigen Betreuung von Leitstellensoftwareprodukten haben. Eine teamorientierte Arbeitsweise, die auf gegenseitiger Wertschätzung, Respekt und Hilfsbereitschaft basiert, ist für Sie selbstverständlich. Ihre Deutschkenntnisse sollten über C2 hinausgehen, um sich mündlich und schriftlich zielgerichtet ausdrücken zu können. Egal ob Sie Berufserfahrener oder Berufseinsteiger sind, es ist wichtig, dass Sie bereit sind, die Prozesse und Abläufe direkt am Point-of-Action kennenzulernen, um die IT-Dienstleistung optimal auf die Bedürfnisse der Fachbereiche auszurichten.