Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Praxissoftware und IT-Dienstleistungen für ambulante medizinische Einrichtungen in Deutschland. Mit einem engagierten Team von rund 850 Mitarbeitern wird kontinuierlich an der Weiterentwicklung der Praxisprogramme gearbeitet, um zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für alle Organisationsformen der ambulanten Versorgung anzubieten. Für den Vertriebsinnendienst suchen wir ab sofort einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d), der sowohl Bestands- als auch Neukunden betreut und berät. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammen und unterstützen bei Angebots-, Auftrags- und Vertragsprozessen. Zudem sind Sie verantwortlich für die Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen und klären gemeinsam mit Fachabteilungen individuelle Kundenanforderungen. Als Ansprechpartner für Fragestellungen zu unseren IT-Lösungen stehen Sie unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung des Gesundheitssystems mitzuwirken und Praxisabläufe zu verbessern. Sie werden Teil eines dynamischen Teams in einer zukunftssicheren Branche mit individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst IT / Praxissoftware
Beschreibung
Anforderungen
Der ideale Kandidat (m/w/d) verfügt über eine abgeschlossene kaufmännische oder (medizin-)technische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder Fachinformatiker. Erste Erfahrungen im technischen Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder technischen Support sind von Vorteil. Ein gutes Verständnis für IT-Zusammenhänge sowie die Fähigkeit, diese verständlich zu erklären, sind unerlässlich. Zudem sollten Sie sicher im Umgang mit MS Office sein und erste Kenntnisse in CRM-Systemen mitbringen. Eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise ist wichtig, damit sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und analytisches Denken runden Ihr Profil ab.